Политика детского контента и возрастной маркировки (436-ФЗ)
**Сервис:** «Айлу» / aiLu Mobile
**Оператор:** [Наименование]
**Редакция:** 1.0 от [__.__.2026]
---
1. Нормативная база
- Федеральный закон от 29.12.2010 № **436-ФЗ** «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (ред. 2025);
- Федеральный закон № **149-ФЗ** «Об информации…»;
- Федеральный закон № **152-ФЗ** (ПДн несовершеннолетних).
---
2. Самоклассификация сервиса
| Параметр | Значение |
|----------|----------|
| **Возрастная категория** | **12+** |
| Тип продукта | Программа для ЭВМ / онлайн-сервис (информационная продукция по 436-ФЗ) |
| Целевая аудитория | Дети 7–14 лет (с родительским контролем), допуск 12+ по маркировке |
| Распространение | Интернет (ailu.online, PWA, приложение) |
Обоснование категории 12+
- используется **генеративный ИИ** с неполностью предсказуемыми ответами;
- возможны темы эмоций, отношений, интернет-безопасности (в рамках safety);
- отсутствует контент, предназначенный для категорий 16+ / 18+;
- встроена многоуровневая система фильтрации (L1–L5, см. MOBILE.md).
Оператор **не допускает** размещения в сервисе информации, запрещённой для детей по ст. 5 436-ФЗ.
---
3. Возрастная маркировка в интерфейсе
Оператор размещает:
- знак **12+** (иконка и/или текст) на:
- главной mobile (`/mobile`);
- экране «О приложении» (`/mobile/about`);
- странице регистрации;
- `manifest.webmanifest` / метаданные PWA;
- текстовое предупреждение: *«Сервис с элементами генеративного ИИ. Рекомендуется использование с согласия родителей»*.
Для несайтов, не являющихся СМИ, знак — **право** владельца (ст. 14¹ 436-ФЗ); для «Айлу» оператор применяет его **добровольно** в целях прозрачности.
---
4. Запрещённая информация (ст. 5 436-ФЗ)
В сервисе **запрещено** создание, распространение и сохранение:
1. побуждение к суициду, самоповреждению;
2. наркотики, алкоголь, табак (пропаганда);
3. азартные игры;
4. насилие, жестокость (кроме безопасного контекста fiction под фильтром);
5. порнография;
6. эксплуатация детей;
7. бродяжничество / бегство из дома (инструкции);
8. сексуальное насилие;
9. иная информация, причиняющая вред здоровью и развитию детей.
**Технические меры:** классификатор safety (pre/post LLM), блок-листы, шаблоны отказа L4–L5, логирование для родителя.
---
5. Контент, создаваемый ИИ
5.1. Ответы Айлу генерируются автоматически. Оператор не предварительно утверждает каждый ответ.
5.2. Применяется **пост-модерация** (quality gate, safety classify).
5.3. При обнаружении нарушения — отказ, переформулировка, уведомление родителя (L3+).
5.4. Пользователь (родитель) может сообщить о проблемном ответе: [support@ailu.online].
---
6. Родительский контроль
- отдельный аккаунт родителя;
- привязка parent ↔ child;
- алерты L3+ (см. 08-родительский-контроль);
- PIN для геолокации и настроек на устройстве ребёнка;
- право запросить удаление логов и аккаунта ребёнка.
---
7. Реклама и монетизация
7.1. В детском интерфейсе «Айлу» **не размещается** реклама товаров 18+, алкоголя, табака, азартных игр.
7.2. Платные функции — с информированием **родителя**, не ребёнка (тарифы вне детского UX или с блокировкой PIN).
---
8. Обработка обращений
Жалобы на контент: [support@ailu.online], срок ответа — до 30 дней.
При нарушении 436-ФЗ — блокировка, сохранение логов для уполномоченных органов по закону.
---
9. Ответственные лица
| Роль | ФИО / контакт |
|------|----------------|
| Ответственный за детский контент | [___] |
| Ответственный за safety AI | [___] |
---
10. Пересмотр классификации
Пересмотр категории — не реже **1 раза в год** или при существенном изменении функций (новые модальности: видео, UGC, соц. функции).